Foire aux questions

Nos logements ne se trouvent pas tous dans un seul bâtiment, mais plutôt dans plusieurs bâtiments du centre historique de Santo Stefano di Sessanio.

Oui, tous nos hébergements sont situés aussi bien dans la partie haute que dans la partie basse du centre historique.

L'accès à la propriété et à ses entrées est impossible en voiture, la majeure partie du centre historique de Santo Stefano di Sessanio étant piétonne. La propriété, située à environ 40 mètres de l'entrée de la réception, est accessible en voiture.

Oui, que ce soit pour les hébergements situés dans la partie haute du village ou dans la partie basse, les parkings les plus proches se trouvent à une distance maximale de 100 mètres.

Le parking est public, sans surveillance, gratuit et ne nécessite aucune réservation.

Oui, tous nos hébergements disposent d'entrées privées et indépendantes. La réception est un simple point de contact pour nos clients et ne permet pas d'accéder aux hébergements.

Non, malheureusement, nos hébergements, qui respectent l'agencement d'origine des bâtiments qui les abritent, ne sont pas adaptés aux personnes à mobilité réduite.

En réalité, la présence d'escaliers intérieurs et extérieurs est très courante.

Le jour de votre arrivée, les chambres sont généralement disponibles entre 15h00 et 20h00. Sous réserve de disponibilité, une arrivée anticipée est possible, sur demande préalable auprès de la réception, jusqu'à 12h00.

Le jour du départ, vous pouvez quitter votre hébergement entre 9h00 et 10h00.

Tout départ anticipé ou tardif peut être convenu avec le personnel de la réception.

Oui, notre hôtel propose un service de conciergerie pour aider les clients à répondre à tous leurs besoins, comme la réservation de différents types de billets, l'organisation de transferts avec chauffeur, et bien plus encore.

Oui, un service de garde d'enfants est disponible sur réservation. Pour plus d'informations sur les disponibilités et les tarifs, veuillez contacter la réception.

Oui, les animaux domestiques sont admis, mais pas dans tous les hébergements et après en avoir informé le personnel de la réception.

Afin d'éviter que les incidents passés ne se reproduisent, notre établissement a adopté un ensemble de règles concernant le séjour des animaux dans nos hébergements.

Les animaux de compagnie sont admis uniquement s'ils acceptent le règlement spécifique, communiqué directement par le personnel de la réception, et moyennant un supplément de 15 € par nuit. Le non-respect de ce règlement pourra entraîner des frais supplémentaires.

Non, il est interdit de fumer dans tous nos espaces.

Le petit-déjeuner est toujours inclus, sauf pour certains tarifs qui l'excluent spécifiquement.

Le petit-déjeuner est à préparer soi-même, ce qui signifie que tout le nécessaire est fourni dans l'hébergement et que les clients sont totalement autonomes pour le préparer.

Sur demande, il est possible de proposer des produits adaptés aux personnes souffrant d'intolérances alimentaires particulières (sans gluten, sans lactose, etc.).

Oui, les draps et les serviettes sont toujours fournis.

Le ménage quotidien n'est pas inclus. Les hébergements sont vérifiés tous les deux jours afin de changer les serviettes et les draps et d'ajouter les produits du petit-déjeuner.

Oui, notre connexion internet Wi-Fi premium est disponible dans toutes les zones de notre établissement, sans aucune limitation de téléchargement ou d'envoi.

Oui, le chauffage et toutes les charges sont toujours inclus, les appartements sont livrés déjà chauds.

Non, notre établissement ne dispose pas actuellement de restaurant sur place, mais nous collaborons avec des restaurants du village.

Les gares les plus proches sont Pescara et Rome Tiburtina.

Les aéroports les plus proches sont :

Aéroport des Abruzzes - Pescara

- Aéroport de Rome Ciampino

- Aéroport international Léonard de Vinci - Rome Fiumicino