Introducció

Benvingut a Residenza La Torre La vostra privadesa és important per a nosaltres. Aquesta política de privadesa explica com recopilem, utilitzem, divulguem i protegim la vostra informació quan visiteu el nostre hotel i utilitzeu els nostres serveis.

1. Informació que recopilem

1.1 Informació personal

  • Nom
  • Adreça
  • Adreça electrònica
  • Número de telèfon
  • Informació de pagament
  • Documents d'identificació (per exemple, passaport, DNI)

1.2 Informació no personal

  • Tipus de navegador
  • Adreça IP
  • Galetes i tecnologies de seguiment
  • Dades agregades sobre l'ús del lloc web

2. Com utilitzem la vostra informació

2.1 Informació personal

  • Per processar les vostres reserves i reserves
  • Per comunicar-nos amb vostè sobre la seva estada
  • Per oferir servei i assistència al client
  • Per complir amb les obligacions legals
  • Per personalitzar la teva experiència

2.2 Informació no personal

  • Per millorar el nostre lloc web i els nostres serveis
  • Amb finalitats de màrqueting i promoció
  • Per analitzar el trànsit i els patrons d'ús del lloc web

3. Com compartim la vostra informació

3.1 Proveïdors de serveis externs

Podem compartir la vostra informació amb proveïdors de serveis externs que ens ajudin amb:


  • Processament de pagaments
  • Màrqueting i publicitat
  • Allotjament i manteniment de llocs web
  • Servei d'atenció al client

3.2 Requisits legals

Podem divulgar la vostra informació per complir amb les lleis, regulacions o sol·licituds legals aplicables, incloent-hi:


  • Per respondre a citacions o ordres judicials
  • Per protegir els drets, la propietat o la seguretat del nostre hotel, dels nostres hostes o d'altres persones
  • Per prevenir o investigar possibles irregularitats relacionades amb els nostres serveis
  • Per complir amb les obligacions legals o els requisits reglamentaris

4. Seguretat de la vostra informació

Implementem diverses mesures de seguretat per protegir les vostres dades personals. Tanmateix, cap mètode de transmissió per Internet o mètode d'emmagatzematge electrònic és completament segur, per la qual cosa no podem garantir la seva seguretat absoluta.

5. Galetes i tecnologies de seguiment

Fem servir galetes (cookies) i tecnologies de seguiment similars per controlar l'activitat al nostre lloc web i emmagatzemar certa informació. Podeu configurar el vostre navegador perquè rebutgi totes les galetes o perquè indiqui quan s'envia una galeta. Tanmateix, si no accepteu les galetes, és possible que no pugueu utilitzar algunes parts del nostre lloc web.

6. Els vostres drets de protecció de dades

Segons la vostra ubicació, podeu tenir els drets següents en relació amb les vostres dades personals:


  • Dret d'accés: teniu dret a sol·licitar còpies de les vostres dades personals.
  • Dret de rectificació: teniu dret a demanar-nos que corregim qualsevol informació que considereu inexacta.
  • Dret de supressió: teniu dret a sol·licitar l'eliminació de les vostres dades personals, sota determinades condicions.
  • Dret a la limitació del tractament: teniu dret a sol·licitar que restringim el tractament de les vostres dades personals, sota determinades condicions.
  • Dret a oposar-se al tractament: teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals, en determinades condicions.

7. Canvis en aquesta Política de privacitat

Podem actualitzar la nostra política de privadesa de tant en tant. Us notificarem qualsevol canvi publicant la nova política de privadesa en aquesta pàgina. Us animem a revisar periòdicament aquesta política per a qualsevol actualització.