giriiş

Hoş geldiniz Residenza La Torre Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, otelimizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız bilgiler

1.1 Kişisel bilgiler

  • İsim
  • Adres
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Ödeme Bilgileri
  • Kimlik belgeleri (ör. pasaport, kimlik kartı)

1.2 Kişisel Olmayan Bilgiler

  • Tarayıcı türü
  • IP adresi
  • Çerezler ve izleme teknolojileri
  • Web sitesi kullanımına ilişkin toplu veriler

2. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

2.1 Kişisel bilgiler

  • Rezervasyonlarınızı ve kayıtlarınızı işleme almak için
  • Konaklamanızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için
  • Müşteri hizmetleri ve desteği sağlamak
  • Yasal yükümlülüklere uymak için
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek için

2.2 Kişisel Olmayan Bilgiler

  • Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için
  • Pazarlama ve tanıtım amaçlı
  • Web sitesi trafiğini ve kullanım kalıplarını analiz etmek

3. Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz

3.1 Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Bilgilerinizi, bize şu konularda yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz:


  • Ödeme İşlemi
  • Pazarlama ve reklamcılık
  • Web sitesi barındırma ve bakımı
  • Müşteri Hizmetleri

3.2 Yasal gereklilikler

İlgili yasalara, düzenlemelere veya yasal taleplere uymak için bilgilerinizi açıklayabiliriz, bunlar şunları içerebilir:


  • Mahkeme celplerine veya mahkeme emirlerine yanıt vermek için
  • Otelimizin, misafirlerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için
  • Hizmetlerimizle bağlantılı olası usulsüzlükleri önlemek veya araştırmak için
  • Yasal yükümlülüklere veya düzenleyici gerekliliklere uymak için

4. Bilgilerinizin güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu nedenle mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Çerezler ve izleme teknolojileri

Web sitemizdeki etkinlikleri izlemek ve belirli bilgileri saklamak için çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Tarayıcınızı tüm çerezleri reddedecek veya bir çerez gönderildiğinde bildirimde bulunacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, çerezleri kabul etmezseniz, web sitemizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz.

6. Veri koruma haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:


  • Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Düzeltme hakkı – Yanlış olduğunu düşündüğünüz herhangi bir bilgiyi düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz.
  • Silme hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
  • Veri işleme kısıtlaması hakkı – Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
  • İşlemeye itiraz etme hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

7. Bu Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Gizlilik politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, yeni gizlilik politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Güncellemeler için bu politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.