Εισαγωγή

Καλώς ορίσατε στο Residenza La Torre Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα στοιχεία σας όταν επισκέπτεστε το ξενοδοχείο μας και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

1.1 Προσωπικές πληροφορίες

  • Ονομα
  • Διεύθυνση
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Πληροφορίες πληρωμής
  • Έγγραφα ταυτοποίησης (π.χ. διαβατήριο, ταυτότητα)

1.2 Μη προσωπικές πληροφορίες

  • Τύπος προγράμματος περιήγησης
  • Διεύθυνση IP
  • Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
  • Συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

2.1 Προσωπικές πληροφορίες

  • Για την επεξεργασία των κρατήσεων και των κρατήσεών σας
  • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τη διαμονή σας
  • Για την παροχή εξυπηρέτησης και υποστήριξης πελατών
  • Για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις
  • Για να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας

2.2 Μη προσωπικές πληροφορίες

  • Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και τις υπηρεσίες μας
  • Για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης
  • Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και των προτύπων χρήσης του ιστότοπου

3. Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας

3.1 Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν με:


  • Επεξεργασία Πληρωμών
  • Μάρκετινγκ και διαφήμιση
  • Φιλοξενία και συντήρηση ιστοσελίδων
  • Εξυπηρέτηση πελατών

3.2 Νομικές απαιτήσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα στοιχεία σας για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή νομικά αιτήματα, όπως:


  • Για να απαντήσετε σε κλητεύσεις ή δικαστικές αποφάσεις
  • Για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας του ξενοδοχείου μας, των επισκεπτών μας ή άλλων
  • Για την πρόληψη ή τη διερεύνηση πιθανών αδικοπραγιών σε σχέση με τις υπηρεσίες μας
  • Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή κανονιστικές απαιτήσεις

4. Ασφάλεια των πληροφοριών σας

Εφαρμόζουμε διάφορα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά της.

5. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στον ιστότοπό μας και την αποθήκευση ορισμένων πληροφοριών. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας να απορρίπτει όλα τα cookies ή να υποδεικνύει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν αποδεχτείτε τα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα μέρη του ιστότοπού μας.

6. Τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα:


  • Δικαίωμα πρόσβασης – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα διόρθωσης – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε πληροφορία πιστεύετε ότι είναι ανακριβής.
  • Δικαίωμα διαγραφής – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
  • Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία – Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

7. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την πολιτική απορρήτου μας κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιούμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα πολιτική απορρήτου σε αυτήν τη σελίδα. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την πολιτική για τυχόν ενημερώσεις.