Invoering

Welkom bij Residenza La Torre Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u ons hotel bezoekt en gebruikmaakt van onze diensten.

1. Informatie die we verzamelen

1.1 Persoonlijke gegevens

  • Naam
  • Adres
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betalingsinformatie
  • Identificatiebewijs (bijv. paspoort, identiteitskaart)

1.2 Niet-persoonlijke informatie

  • Browsertype
  • IP-adres
  • Cookies en trackingtechnologieën
  • Geaggregeerde gegevens over websitegebruik

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

2.1 Persoonlijke gegevens

  • Om uw boekingen en reserveringen te verwerken
  • Om met u te communiceren over uw verblijf
  • Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Om uw ervaring te personaliseren

2.2 Niet-persoonlijke informatie

  • Om onze website en onze diensten te verbeteren.
  • Voor marketing- en promotiedoeleinden.
  • Om websiteverkeer en gebruikspatronen te analyseren

3. Hoe we uw informatie delen

3.1 Dienstverleners van derden

We kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen met:


  • Betalingsverwerking
  • Marketing en reclame
  • Websitehosting en -onderhoud
  • Klantenservice

3.2 Juridische vereisten

We kunnen uw gegevens openbaar maken om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of wettelijke verzoeken, waaronder:


  • Om te reageren op dagvaardingen of gerechtelijke bevelen
  • Om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons hotel, onze gasten of anderen te beschermen.
  • Om mogelijk wangedrag in verband met onze diensten te voorkomen of te onderzoeken.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of regelgevende voorschriften.

4. Beveiliging van uw gegevens

We nemen diverse beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig, daarom kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

5. Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u een melding krijgt wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk niet alle onderdelen van onze website gebruiken.

6. Uw rechten inzake gegevensbescherming

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:


  • Recht op inzage – U hebt het recht om kopieën van uw persoonsgegevens op te vragen.
  • Recht op rectificatie – U heeft het recht om ons te vragen informatie te corrigeren die volgens u onjuist is.
  • Recht op verwijdering – U heeft onder bepaalde voorwaarden het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd.
  • Recht op beperking van de verwerking – U hebt het recht om onder bepaalde voorwaarden te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking – U hebt onder bepaalde voorwaarden het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te publiceren. We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.